સુરત, 11 ઓક્ટોબર:મહાન યાત્રાઓ પ્રાયશઃ અનાયાસ સ્થાનોમાંથી શરૂ થાય છે. ભાટિયા મોબાઇલ અને HSL મોબાઇલના સ્થાપક અને CEO, સંજીવ ભાટિયા, અને તેમના નાના ભાઈ નિખિલની સફળતાની કથા પણ એવી જ છે. માત્ર 8 વર્ષની વયે એક નાના જ્યુસ સેન્ટરમાંથી આ યાત્રા શરૂ થઈ, અને 2024 સુધીમાં, ભાઈઓએ આ સંસ્થા 400 કરોડની પબ્લિક લિમિટેડ કંપનીમાં ફેરવી દીધી. આ કથા છે મહેનત, રચનાત્મકતા, અને યોગ્ય સમયે તકોને પકડી રાખવાનો દ્રઢનિશ્ચય.
એક કુટુંબીય સંકટ જે બધુ જ બદલાવી દે છે
1980ના દાયકામાં, ભાટિયા પરિવાર સુરતના ટેક્સટાઈલ વ્યવસાયમાં મક્કમ હતો, જે સંજીવના પિતા હરબંસલાલ ભાટિયા સંભાળતા હતા. પરંતુ 1986માં એક અકસ્માતે તેમનાં પિતાને બેડ પર ચડી દીધા. પારિવારિક ધંધો ઠપ્પ થઈ ગયો અને પરિવાર પર 80 લાખ રૂપિયાની દેવામાંટી આવી. પોતાની મિલકતો વેચવા છતાં, પરિવારે આ સંકટ સામે ઝઝૂમવું પડ્યું. તેમના પિતાને વિમક્ત કરવામાં છતાં ભારતીય રાષ્ટ્રપતિ દ્વારા સન્માનિત કરાતા પરિવારે નવી પ્રેરણા પામી.
જ્યુસ સેન્ટરમાં એક નવી શરૂઆત
જ્યારે કોઈ વિકલ્પ ન હતો, તેમના પિતાએ સરકારી સહાયથી એક PCO/STD બૂથ શરૂ કર્યો. તેમની માતાએ જ્યુસ સેન્ટર શરૂ કર્યું, જે પરિવાર માટે અન્ન ઊપજાવવાનું માધ્યમ બન્યું. 8 વર્ષની વયે, સંજીવનું સાહસિક જીવન આ જ્યુસ સેન્ટરથી શરૂ થયું. તેઓ સવારે 4 વાગ્યે ફળની મંડીએ જતાં, દિવસભર કામ કરતા અને પછી શાળામાં જતાં.
નવા રસ્તાઓ
સંજીવ અને નિખિલે આવકના નવા માર્ગ શોધ્યા. તેઓએ ઘડિયાળો વેચવા શરૂ કર્યા અને નોકરી સાથે ફોકોટ કૉપિયર્સ મૂકવાનું કામ કર્યું. પછીથી, તે લોકલ અને દિલ્લી જેવી મોટી બજારોમાંથી ગિફ્ટ આઈટમ્સ લાવવાનું શરૂ કર્યું, અને ઝડપથી વેપારના મક્કમ સિદ્ધાંતો શીખ્યા.
મોબાઈલ એક્સેસરીઝમાં પ્રવેશ
1990ના દાયકાની મધ્યમાં, જ્યારે મોબાઈલ ફોન લોકપ્રિય બનવા લાગ્યા, સંજીવ અને નિખિલે આ ક્ષેત્રમાં પ્રવેશ કરવાનો નિર્ણય કર્યો. 1998માં તેમનો પ્રથમ મોબાઇલ સ્ટોર “ભાટિયા મોબાઇલ” શરૂ થયો.
એક મોટો જોખમ અને જાહેર જ્ઞાન
2000માં, સંજીવે સિંગાપોરથી મોટી ડિલ કરવાના પ્રયાસમાં કસ્ટમ દ્વારા તેમના માલ જપ્ત થઈ ગયો, પરંતુ આ જોખમનો પણ લાભ મળ્યો. મીડિયા કવરેજ બાદ તેમનો વેચાણ 7 ગણો વધી ગયો, અને ભાટિયા મોબાઇલ લોકપ્રિય બ્રાન્ડ બની ગયું.
ભાટિયા મોબાઇલના વિશાળ વ્યાપ
2010 સુધીમાં, સંજીવ અને નિખિલે ભાટિયા મોબાઈલના 50 સ્ટોર્સ ખોલી દીધા. 2012 સુધીમાં 85 સ્ટોર્સ, અને આજે તેઓ 205 કરતાં વધુ સ્ટોર્સને સંચાલિત કરે છે.
નિખિલ ભાટિયા: બેકબોન ઓફ ભાટિયા મોબાઇલ
દરેક સફળ બિઝનેસના પાછળ મજબૂત સપોર્ટ હોય છે, અને સંજીવ ભાટિયા માટે તે સપોર્ટ હંમેશા તેમના નાનાં ભાઈ નીખિલ ભાટિયા તરફથી મળ્યું છે. સંજીવ જ્યાં બિઝનેસને વધારવા અને ગ્રાહકો સાથેના સંબંધો પર ધ્યાન આપે છે, ત્યાં નીખિલે ભાટિયા મોબાઇલને સફળતાપૂર્વક ચલાવવા માટે જરૂરી કામ સંભાળ્યું છે. નીખિલની સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટમાં જાણકારી તેમને સ્પર્ધાત્મક બજારમાં આગળ રાખવામાં મદદ કરે છે. સંજીવ કહે છે, “નિકહિલની બારીકીઓ પર ધ્યાન આપવાની ક્ષમતા અમને ભૂલથી બચાવવા અને અમારા કામને સારા રીતે કરવા માટે મદદ કરે છે.”
ફ્રેન્ચાઇઝી માટે તક
યુવા અને પ્રેરિત ઉદ્યમીઓ માટે, ભાટિયા મોબાઇલ એક રોમાંચક ફ્રેન્ચાઇઝ અવસર પ્રદાન કરે છે, જ્યાં તેઓ એક સિદ્ધ બિઝનેસ મોડેલનો ભાગ બની શકે છે. ફ્રેન્ચાઇઝ પુછપરછ માટે દરવાજા ખુલ્લા છે.
માર્કેટિંગની તાકાત
ભાટિયા મોબાઇલ તેની ટૅગલાઇન “મોબાઇલ વેચાશે તો ભાટિયા પાસેથી જ વેચાશે” માટે પ્રસિદ્ધ થયું. આ ટૅગલાઇનથી ગ્રાહકોમાં ઘેરો ઓળખ ઉભો થયો અને ગુજરાતમાં બ્રાન્ડની લોયલ્ટી મજબૂત થઈ. ઉપરાંત, તેમણે પરંપરાગત અને ડિજિટલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ બંનેને અપનાવ્યા અને ફાઇનકાસ્ટ અને OTT જેવા અદ્યતન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કર્યો, જેના દ્વારા તેઓ વિશાળ દર્શકો સુધી પહોંચ્યા.
